Что значит Support Apple com iPhone Restore?


[Fixed] iPhone Stuck on support.apple.com/iphone/restore

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

iPhone got stuck at the support.apple.com/iphone/restore screen? You are updating your iPhone and it was all going good with the download and install process, but the blue, your iPhone shows and gets stuck on the screen with an usb cable pointing to the iTunes logo or a computer icon and the 'support.apple.com/iphone/restore' message at the top, correct?

Well, in that case, you have stumbled upon the right place. We're about to extend the breadth and depths of this support.apple.com/iphone/restore issue in this post along with all the possible solutions you can do to get rid of it! Let's explore.

Part 1. What does 'support.apple.com/iphone/restore' mean?

The support.apple.com/iphone/restore screen is also called the Restore screen, it shows up when you are trying to restore your iPhone using iTunes/Mac and manually put your device into that screen (which is called the Recovery Mode), or due to the iPhone glitches (in most cases after an iOS update or when your phone is jailbroken) and it appears a sudden.

Part 2. Why does iPhone say 'support.apple.com/iphone/restore'?

If your iPhone is stuck on support.apple.com/iphone/restore screen then there could be several reasons behind that. It can be either hardware related or software (iOS firmware) related. Here is a complete list of reasons that could have triggered this issue.

Software-related causes:

  • The first and foremost possibility is, the most recent update of the firmware or the downgrade of your firmware didn't work well, so eventually, you got stuck with support.apple.com/iphone/restore screen.
  • Or perhaps, while you were restoring an old backup over your iPhone, the process may have ended up with errors. Consequently, your iPhone got frozen at support.apple.com/iphone/restore screen.
  • Another possibility is that while jailbreaking your iPhone or while restoring your iPhone, things didn't go as planned.
  • Unknown errors caused by improper operation on your iPhone.

Hardware-related causes:

  • On the other hand, you're getting this support.apple.com/iphone/restore message as a consequence of some hardware defects too. For example, you dropped your iPhone quite hard and something in its motherboard got damaged; your device may have been exposed to water damage that had your iPhone stuck on support.apple.com/iphone/restore.

Part 3. What do you do when your iPhone says 'support.apple.com/iphone/restore'?

Well, when your iPhone is stuck at support.apple.com/iphone/restore, there are some solutions that you can opt for to fix this issue. However, what many people in this situation concerns most is whether you will lose your data on the iPhone or not.

Basically, it depends on the solution you choose. Some will help you to fix it without losing any data over your iPhone while some may require to wipe off everything to get it fixed. For this problem, there are big chances you can get your iPhone back to normal without losing any of the data.

Presuming that there were some software glitches that have triggered the iPhone stuck on support.apple.com/iphone/restore issue, we have collated 5 proven solutions to fix this annoying problem. Before we get to the detailed guide, let's have a quick snapshot view of the differences between these solutions with the table below.

Data LossDifficultyRequired TimeSuccess Rate
1. One-Click to Get Out No data loss Easy Short 100%, works for all iOS issues
2. Force Restart No data loss Easy Short 30%, works for a few issues
3. Update iTunes No data loss A little complicated Long 50%, works for some issues
4. DFU Restore Wipes everything Complex Time-consuming 80%, works for some issues
5. Apple Support Depends Complex Time-consuming 100%, works for most hardware/software issues

All the iPhone devices including older models such as iPhone 5/5s, iPhone 6/6s, iPhone 7 and new models such as iPhone X, iPhone 11 and iPhone 12 are supported by the solutions offered here.

Follow the video to fix the problem right away:

Detail solutions are as below:

1. Get Rid of 'support.apple.com/iphone/restore' in One Click

As mentioned above, the 'support.apple.com/iphone/restore' error, also known as iPhone stuck in recovery mode, is usually caused by software problems. Therefore we would to recommend a tool iMyFone Fixppo which has special features tailored for this error.

  • You can exit the 'support.apple.com/iphone/restore' screen with only one click and totally for free.
  • It is considered the most reliable and trustworthy tool in the market because it can resolve all iOS-related issues with a 100% success rate.
  • It supports most of the iOS versions including the latest iOS 14.
  • With this tool, you do not need to worry about your data as iMyFone Fixppo primarily takes care of people's concerns and fixes the iOS issues without losing any data.

A. Directly Get Your iPhone 'support.apple.com/iphone/restore' Screen (FREE)

Step 1 – Start by downloading your copy of iMyFone Fixppo from its official website and then install it. Launch the tool afterward and select the Enter/Exit Recovery Mode tab.

Step 2 – Now, get your iPhone established in connection with your PC and hit 'Next' afterward. The upcoming screen will show up the 'Exit Recovery Mode' button just below your device since it is already in 'Recovery Mode'. Click the button.

Step 3 – In just a couple of seconds, you'll notice that you've successfully bypassed the support.apple.com/iphone/restore screen.

B. Use 'Standard Mode' to Fix 'support.apple.com/iphone/restore' Error

What if the problem is more severe and the feature 'Enter/Exit Recovery Mode' isn't able to get your device the problem? Well, you can use the Standard Mode to fix the issue too, although this is a paid function, it would help you fix this issue without losing any data.

Standard Mode is the core feature of this program and it works for all iOS problems. The exclusive technology it applies to make it outstanding and efficient. Here's what you need to do.

Step 1: Launch iMyFone Fixppo and hit on the 'Standard Mode' option. Get your iPhone in connection with your PC and tap the 'Next' button.

Step 2: The program will detect the device model information and offers all the available iOS firmware for your iPhone, so you can choose a version you . Hit on 'Download' here and proceed further.

Step 3: Once the download completes, hit on the 'Start' button and wait until the fixing process completes. Voila! You've bypassed support.apple.com/iphone/restore and your device is back to normal without even losing any of your data.

Amazing! Right? Check the feedback from its users. If your iPhone is stuck on 'support.apple.com/iphone/restore' screen, download this free trial of iMyFone Fixppo now and follow the above solution to get it fixed without hassle.

2. Force Restart iPhone

Force restart iPhone can solve 30% of the iOS issues, especially when your iPhone stuck or frozen. Follow the steps below to perform the force restart.

For iPhone 6 or earlier models:

  • The users of these models are supposed to hold down the 'Power' and 'Home' keys altogether. Upon getting the Apple logo on the screen, release the buttons.

For iPhone 7/7 Plus:

  • These users need to press the 'Power' and 'Volume Down' buttons simultaneously. After about 8-10 seconds, you will notice the Apple logo on your screen. Release the two buttons then.

For iPhone 8 or later models:

  • For these models, you have to press the 'Volume Up' button briefly. Then press the 'Volume Down' button and release it. Later, go ahead with a long press on the 'Power' button until Apple logo displays on the screen.

3. Update Your iTunes or Mac

In some cases, the problem of the iPhone stuck on support.apple.com/iphone/restore screen occurs due to using an older version of iTunes or operating system of your Mac while performing the update, downgrade or restore tasks. Get your iTunes/Mac updated so that you don't end up at support.apple.com/iphone/restore screen, with the instructions below:

Mac running macOS Catalina or later:

  • From Apple Menu, choose System Preferences > Software Update to check for the latest macOS update.
  • If there is an update available, click «Update Now» to install.

Mac running macOS Mojave or earlier:

  • Launch App Store > check if there is any update for iTunes > Click Update if there is a new version for iTunes.


  • Launch iTunes > hit on 'Help' > select 'Check for Updates' from drop-down menu.Then follow the on-screen instruction to finish the update process.

After finishing the update for your iTunes/Mac, try again the process you were about to make before the support.apple.com/iphone/restore issue occurred.

4. Further Way: Restore iPhone Using DFU Mode (Data Loss)

Step 1 – Plug your iPhone into your PC and launch iTunes or Finder (for macOS Catalina and above) over it. Follow the instructions below to put your device in DFU mode. Make sure you have updated the iTunes/macOS to the latest version before the restore.

  • iPhone 6 and below – Begin with pressing the 'Power' and 'Home' buttons at the same time and then after 8 seconds, release only the 'Power' button. While holding the 'Home' button, you'll be notified that iTunes has detected your device in recovery mode. Now release the other button as well.
  • iPhone 7/7 Plus – The steps are somewhat a to the above. You just need to press the 'Volume Down' button instead of the 'Home' button.
  • iPhone 8/X/11/12 Series – Give a quick tap on 'Volume Up' and then 'Volume Down'. Hold down the 'Power' button afterward. Stay for a couple of seconds and your device's screen will go black. Keep holding the 'Power' button and then begin to press the 'Volume Down' key. Leave the 'Power' key now and continue to hold the other button until iTunes notifies you for the detection of the device.

Step 2 – Hit on the 'Restore' option available over the message window and confirm your actions.

5. Last Attempt: Get Help at Apple Store

We believe the aforementioned steps must have resolved your issue by now. If it is not the case, the problem would be some hardware defect. We suggest you book an appointment with Apple Support as soon as you can.

Walk up to them and explain the entire scenario when and how you experienced the support.apple.com/iphone/restore issue, then they will help you to get the device back to normal after the replacement of hardware.

If there is something wrong with the system issues when iPhone shows «support.apple.com/iphone/restore», Fixppo is highly recommended because it is compatible with most iOS devices, and it has been trusted by a lot of media sites. If there is something wrong with the hardware, we suggest you go to the Apple support center to have a check on your device.

Источник: https://www.imyfone.com/iphone-issues/support-apple-com-iphone-restore/

Как восстановить iPhone в режиме восстановления с или без iTunes

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Всем привет. Я забыл сделать резервную копию своего телефона, и я пошел, чтобы сделать обновление, но он просто перешел в режим восстановления. Есть ли способы выхода из режима восстановления без потери данных? Большое спасибо!

Нередко iPhone переходит в режим восстановления при обновлении ОС. Чинить айфон завис в режиме восстановленияУ вас есть два варианта: восстановить iPhone с помощью iTunes, если у вас есть резервная копия iTunes, или восстановить его с помощью стороннего инструмента, если у вас нет резервной копии iPhone.

Теперь давайте углубимся в это.

1. Восстановите iPhone в режиме восстановления с помощью iTunes

Режим восстановления является распространенным вариантом восстановления iPhone для пользователей, у которых есть резервная копия iTunes. Если ваш iPhone уже в Режим восстановленияПосмотрите демонстрацию ниже.

Читайте также  Как отключить хранилище iCloud на iPhone?

Переведите iPhone в режим восстановления.

iPhone 6 или более ранняя версия:

1. Выключите iPhone и затем удерживайте Кнопка.

2. Запустите iTunes на компьютере, а затем подключите iPhone к компьютеру.

3. Отпустите кнопку, пока не увидите Подключение к iTunes экрана.

iPhone 7 и iPhone 7 Plus:

1. Выключите iPhone 7, затем нажмите и удерживайте Убавить звук Кнопка.

2. Запустите iTunes на компьютере, а затем подключите iPhone к этому компьютеру.

3. Отпустите кнопку, пока не увидите Подключение к iTunes экрана.

iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X: Поскольку iPhone 8 и более поздние версии не имеют физического Кнопка, вы должны сделать, как показано ниже.

1. Настройте свой iPhone. Затем подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите на компьютере последнюю версию iTunes.

2. Нажмите и отпустите объем Up И затем Volume Down Кнопка.

3. Затем нажмите и удерживайте мощность кнопку, пока вы не увидите Подключение к iTunes экрана.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Если iTunes уже открыт, закройте его. Подключите ваше устройство к компьютеру и запустите iTunes.

iTunes обнаружит, что у вашего устройства проблемы, и потребует его обновления или восстановления. выберите Обновить При первой попытке iTunes попытается переустановить iOS, не стирая ваши данные. Если загрузка заняла более 15 минут или не удалась, повторите шаги, но вместо этого выберите «Восстановить».

2. Как выйти из режима восстановления iPhone без потери данных

Другой вариант выхода из режима восстановления — использовать FoneLab iOS Восстановление системы который предназначен для восстановления ненормальной iOS, например, устройства iOS застревает в режиме DFU, режим восстановления iTunes, логотип Apple, режим наушников, черный экран, синий экран и т. д. Программное обеспечение поддерживает все устройства iOS, включая iPhone XR, iPhone X, iPhone SE, iPhone 8 / 8Plus, iPhone 7 / 7Plus, iPhone 6s Plus, iPad Pro, iPad Air, iPad mini, iPod и многое другое.

Теперь доступны версии для Windows и Mac. Вы можете скачать его бесплатную пробную версию и следовать приведенному ниже простому руководству, чтобы попробовать тоже.

Программное обеспечение предлагает версии для Mac и Windows, и оно работает для всех моделей iOS, таких как iPhone, iPad, iPod Touch. Скачайте и установите программу по ссылке выше на свой компьютер. Запустите программу, как только это будет сделано.

Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель. Как только программное обеспечение обнаружит ваше устройство, вы можете выбрать Дополнительные инструменты в левом нижнем углу, а затем нажмите Восстановление системы iOS на правой панели интерфейса.

FoneLab автоматически распознает ваш iPhone в режиме восстановления, как показано на скриншоте ниже. Пожалуйста, нажмите подтвердить для подтверждения.

После этого программа попросит вас проверить подробную информацию о вашем iPhone, если информация неверна, пожалуйста, выберите вручную ту же информацию, что и ваше текущее устройство. В противном случае устройство может быть замуровано во время ремонта. После подтверждения правильности информации, нажмите Ремонт Кнопка.

Программа загрузит последнюю версию вашей прошивки, чтобы восстановить поврежденную систему и исправить ее на нормальную. Для завершения потребуется некоторое время, пожалуйста, не отключайте устройство и не работайте с ним во время процесса загрузки.

Вот так можно восстановить iPhone без iTunes. Если вы хотите восстановить данные из режима восстановления iPhone, FoneLab iPhone Восстановление данных могу сделать это для вас. Программное обеспечение способно извлечение удаленных текстовых сообщенийфотографии, журналы вызовов, контакты, видео, аудио, документы и т. д. с устройства iOS, файлы резервных копий iTunes / iCloud или медиатека iTunes.

Источник: https://ru.fonelab.com/resource/restore-iphone-in-recovery-mode-with-or-without-itunes.html

Top 4 Ways to Fix support.apple.com/iphone/restore iPhone 6/6S/7/8/X/11

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

by Jenefey Aaron   Updated on 2020-10-27 / Update for  iPhone Fix

How do i get my phone off the support.apple.com/iphone/restore screen.»

You may see support.apple.com/iPhone/restore screen on your iPhone/iPad/iPod Touch? If you are in such situation, don't fret. It is not a big issue of your iPhone/iPad/iPod Touch. Keep on reading to figure out what to do when your iphone says support .apple.com/iphone/restore.

Support.apple.com/iphone/restore iOS 11/12 and iOS 13/14.

Why does the iPhone stuck on support.apple.com/iphone/restore? In most of the cases, this is due to software related to failed iOS 14 updating , downgrade or restore, improper operation causing iOS glitches to your iPhone, etc. Also, if you barely dropped your iPhone and damaged something on its motherboard, you may also experience support.apple.comiphone/restore stuck. Below we will list the most reliable 4 ways on how to fix support.apple.com/iphone/restore.

If you see the Restore screen on your iOS 14/13 iPhone, what do you do when your iphone says support apple com iphone restore? The most efficient way to fix it is getting a professional iOS repair tool, which can help you easily fix various iOS stuck issues caused by software problems. Tenorshare ReiBoot is such a tool that helps to solve all types of iOS problems. The tool will get you any kind of iOS stuck issues of your iPhone and that too with «zero» loss of data.

3 Minuets Video Guide! Get Rid of support.apple.com.iphone/restore Now

  • One click to exit the 'support apple com iphone restore' screen for free.
  • Reinstall iOS without data loss when support.apple.com/iphone/restore not working.
  • Easy steps with 100% success rate.

1. [Totallty Free] Fix support.apple.com/iphone/restore error with 1 Click

The software Reiboot provides a great solution to get rid of «support.apple.cpm/iphone/restore» and it's also known as free recovery mode in just one click. Follow below steps to solve the problem.

  • Run the Tenorshare ReiBoot on computer and then connect your computer to your iPhone. Your device will be detected if it is already in recovery mode.
  • Click «Exit Recovery Mode» and the software will start getting your iPhone that. Within one minute, your device will reboot normally.

2. Reinstall iOS to Fix support.apple.com/iphone/restore on iPhone 5S/6/7/8/X/11/12Error

If you still see the Restore screen after that, you need to reinstall iOS. The Repair Operating System feature of ReiBoot to give a full restore and reinstall iOS thus to fix support.apple.com/iphone/restore without data loss.

  • Connect your iPhone to PC. Select the option «Repair Operating System» on ReiBoot once the device is detected.
  • Select Fix Now and then download the necessary firmware package online to reinstall iOS.
  • When the downloading process is done, click «Start Repair» to reinstall iOS . After the retoring process, the problem «my iPhone says support.apple.com/iphone/restore» is solved without any data loss.

With a simple and easy restart of the iPhone, the «support.apple.com/iPhone/restore screen» issue can get resolved sometimes. Restart always aids to get your numerous problems solved. Although the success rate is very low but still worth a try. Follow below steps to restart your iPhone.

  • At the right top side of the iPhone, the Power button is present. Long press it till the option «slide to power off» is seen on the screen. Simply, slide the slider which will turn off the iPhone.
  • Again press and hold the Power button; this will switch on the iPhone. Leave the button till the Apple logo is displayed on screen. Let go button when you see the Apple logo.

If you still see the support.apple.com/iphone/restore iPhone 7 after you restart, you can try to restart your iPhone. Below are the detailed steps.

  • For iPhone 8 and newer: Long press the volume up button and then release it. Press and quickly release the Volume Down button. Press and hold the Side button until you see the Apple logo.
  • For iPhone 7 or 7 Plus: Press and hold both the Side (or Top) button and the Volume Down button until you see the Apple logo.
  • For iPhone 6/6s, SE or earlier: Press and hold both the Side (or Top) button and the Home button until you see the Apple logo.

Many a times, people tend to face support.apple.com/iphone/restore 5s issue because of some problem in iOS. Therefore, you always can try updating or restoring your iPhone with iTunes. Below are the steps to do that using iTunes. Note that if you never synced your iPhone with iTunes before, it can create some problems and return errors.

  • Step 1: Open the iTunes on your PC and connect your iPhone to the PC.
  • Step 2: Now iTunes will detect your iPhone automatically and you'll see an pop out window below asking you to update or restore iPhone.
  • Step 3: Click the option «Update» and just wait for some time so that the process is completed.

The above article has discussed the best and the simplest ways to get your iPhone restore screen 'support.apple.com/iphone/restore' issue solved. We greatly suggest Tenorshare ReiBoot as the best solution. It is the ultimate way to get you all and any iOS stuck and other such problems solved including the recovery mode screen, apple logo keeps flashing problem on your iPhone 11/XS/X/8/7/6. Share your valuable feedback with us in the below comments. Furthermore, let us know which was the best method for you that helped you solve your problem.

Источник: https://www.tenorshare.com/iphone-fix/fix-support-apple-iphone-restore-screen.html

Что означает восстановление iPhone

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Восстановление iPhone — это действие, которое вы можете выполнить, если iPhone не работает или вы хотите стереть данные для продажи iPhone.

«Если я восстановлю свой iPhone, я потеряю все?»«Что произойдет, когда вы восстановите свой iPhone из iTunes?»

«Могу ли я восстановить iPhone без iTunes?»

Продолжайте читать и получите все ответы четко в теме Что означает «Восстановить iPhone» ниже.

Часть 1. FAQ по «Восстановлению iPhone»?

1: Что означает восстановление iPhone?

Одним словом, это означает переустановку операционной системы iPhone и обновление системы до последней версии.

Как правило, он просто возвращает ваш iPhone к заводским настройкам и обновляет iPhone до iOS 12 / 11 (это зависит от версии iOS, которую ваш iPhone поддерживает в настоящее время).

2. Что происходит при восстановлении iPhone?

Восстановление iPhone очистит всю информацию на вашем iPhone, такую ​​как настройки, приложения, ОС и даже сама прошивка.

3. Это хорошо, чтобы восстановить ваш iPhone?

На самом деле трудно ответить на этот вопрос. Вы должны заметить две ситуации.

С одной стороны, если ваш iPhone отключен, завис, произошел сбой из-за джейлбрейка или у вас возникли другие проблемы, и вы перепробовали все решения, но он все равно не работает, на данный момент восстановление iPhone является хорошим вариантом для исправления вашего iPhone.

С другой стороны, восстановление iPhone означает, что ваш iPhone вернулся в исходное состояние, и все данные и настройки исчезли.

Если вы хотите продать свой iPhone и отпустить эти данные, то это хороший вариант. Однако, если вы хотите сохранить эти данные, то я боюсь, что это не хорошо для вас.

Вам может понадобиться восстановить iPhone из резервной копии iCloud после восстановления айфона.

4. В чем различия между iPhone Restore и Restore backup?

Восстановление резервной копии — это еще одна опция в iTunes, когда ваш iPhone подключен к компьютеру. Это означает, что данные вашего iPhone обновляются с резервное копирование ITunesвместо обновления системы.

Вкратце, «Восстановление iPhone» означает обновление системы с потерей данных, а «Восстановление резервной копии iPhone» означает обновление данных с помощью предыдущей резервной копии iTunes с сохранением текущей системы.

5. Как восстановить iPhone из iTunes?

Вам нужно подключить iPhone к компьютеру с iTunes, вы можете щелкнуть имя iPhone, затем в меню по умолчанию на вкладке «Сводка» выбрать опцию «Восстановить iPhone». Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить iPhone сейчас.

Тогда вам просто нужно терпеливо ждать этого процесса.

6. Без iTunes можно ли восстановить iPhone?

Конечно вы можете.

Продолжайте читать и восстанавливать iPhone полностью и тщательно.

Часть 2. Как восстановить отключенный iPhone без iTunes (полностью)

Восстановление iPhone из iTunes обновит ваш iPhone до последней версии системы iOS, однако, если ваш iPhone завис, iTunes может не обнаружить его. В этот момент ищите альтернативу iTunes для восстановления вашего iPhone.

iOS System Recovery является альтернативой.

Это очень просто и не требует каких-либо технических операций и легко решает проблемы с iPhone.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру

Запустите iOS System Recovery и подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB. Выберите «Восстановление системы iOS» и нажмите кнопку «Пуск».

Шаг 2. Переведите iPhone в режим Recovery / DFU

Во всплывающем интерфейсе вы можете выбрать ненормальное состояние вашего iPhone, например, Логотип Apple, Режим DFU, режим восстановления и т. Д. Если на вашем iPhone их нет, просто нажмите «Другое» и следуйте инструкциям, чтобы перевести iPhone в режим DFU или Recovery Mode вручную.

Шаг 3. Восстановить iPhone

После этого вы увидите, что переходите к интерфейсу проверки информации о модели.

Просто нажмите кнопку «Назад» и выберите «Расширенный режим» и кнопку «Подтвердить», чтобы начать загрузку прошивки и восстановить заводские настройки iPhone.

Очень мощный, верно?


Эта статья объяснила, что означает восстановление iPhone, а также советы по восстановлению iPhone. Если у вас что-то не так с вашим iPhone, и вам нужно восстановить iPhone, вы можете скачать программу, чтобы исправить эти проблемы. Вы можете использовать iTunes для восстановления iPhone. Однако для отключенного iPhone или без iTunes лучше использовать iOS System Recovery, чтобы легко решить эту проблему.

Free DownloadFree Download

Источник: https://www.apeaksoft.com/ru/tips/what-does-restore-iphone-mean.html

Надпись Support.apple.com/iPhone/restore в iPhone, режим восстановления, причины и способы решения

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Пользователи устройств от компании Apple могут столкнуться с возникновением экрана восстановления, на котором изображены кабель и логотип iTunes, без возможности управления интерфейсом телефона. При перезагрузке, если проблема не устраняется, в верхней части экрана высвечивается сообщение со ссылкой. Такой режим может возникнуть вследствие ошибок при перепрошивке или обновлении iPhone. Но что же делать, если пользователь не совершал никаких подобных манипуляций со своим гаджетом, ведь причина появления не обязательно заключается в случаях, о которых написано выше.

Обратимся к использованию предложенных и подробно рассмотренных в статье методов устранения ошибки.

Простые способы решения

Сразу стоит попробовать перезагрузить устройство, на котором возникла неполадка. Есть вероятность, что текст больше не высветится, и вы сможете продолжать работу с iPhone. Процедура перезагрузки выполняется по стандартной инструкции:

  1. Нажать и удерживать кнопку питания, расположенную в верхней части правой стороне корпуса. Дождаться появления опции «Выключить», затем провести пальцем вправо. iPhone должен отключиться.
  2. Теперь необходимо снова включить аппарат, нажав и удерживая боковую кнопку, до того момента, пока не высветится логотип Apple.

СОВЕТ. Если у вас смартфон моделей: iPhone 8, X, XS, XR или более поздняя, то можно перезагрузить гаджет, быстро нажав и отпустив кнопку увеличения громкости, затем уменьшения звука, а после этого удерживать клавишу питания до появления логотипа бренда.

Если процедура не принесёт никакого результата, а экран всё так же останется в режиме восстановления, попробуйте переустановить ОС своего гаджета, при этом все данные будут сохранены. Для этого на компьютере с Mac OS, либо Windows, должен быть установлен iTunes последней версии, который можно загрузить с официального сайта Apple. Затем выполняются следующие действия:

  1. Устройство должно быть подключено к компьютеру кабелем, поставляемым вместе с iPhone, а также запущен iTunes.
  2. Высветится «Возникла проблема с [название и модель гаджета], его необходимо обновить или восстановить», с предложенными вариантами действий.
  3. Выберите вариант «Обновить», который означает, что iOS будет переустановлена с сохранением всех ваших личных данных.
Читайте также  Как перенести резервную копию WhatsApp с Android на iPhone?

Далее в статье будет рассмотрено, что делать с «Support Apple com iPhone restore», которое не исчезло при помощи операций, предложенных ранее.

Устранение проблемы через iTunes

Данный официальный способ с наибольшей вероятностью должен исправить неполадку. К тому же, он абсолютно безопасен для вашего аппарата, и все важные личные данные, хранящиеся на нём, будут сохранены. К такому методу обращаются при возникновении каких-либо проблем с операционной системой, из-за которых iPhone не может корректно загрузиться.

Подобное решение уже было рассмотрено в этой статье немного выше. Действуем по следующему алгоритму действий:

  1. На систему, под управлением Windows, вам необходимо установить iTunes, загружаемый с официального сайта Apple (если этого ещё не выполнено). Если операционная система Mac, то необходимо, помимо приложения, загрузить последнюю версию программного обеспечения.
  2. Соединить компьютер и iPhone при помощи родного кабеля, поставляемого вместе с устройством. Утилита напишет о необходимости разрешения проблем с гаджетом.
  3. Будут предложены три варианта действий: «Отменить», «Восстановить» и «Обновить». Следует выбрать именно третий пункт, так как он позволит вам переустановить ОС без потери данных на своём устройстве.

Что делать тем, кому не помогает даже данная инструкция от поддержки Apple, рассматривается в статье ещё ниже. Сообщение от iPhone на экране должно исчезнуть, важно лишь найти решение конкретно для вашего устройства.

Установка обновления для Mac

Обновления для ОС улучшают производительность, стабильность и исправляют многочисленные системные ошибки, а также влияют на работу других программ (iTunes, который соединяется с iPhone, App Store, Safari), являющихся частью MacOS. Попробуйте после их установки воспользоваться методом с iTunes, чтобы убрать надпись со ссылкой на сайт технической поддержки Apple.

В зависимости от ОС, способ получения новейших версий будет различаться. Для редакции Mac Mojave и выше используется следующий алгоритм действий:

  1. Открыть раздел системных настроек в меню Apple, затем выбрать пункт «Обновление ПО», для проверки наличия доступной новой версии.
  2. На экране выведется список обнаруженных устаревших компонентов, ознакомиться со сведениями можно нажав «Подробнее». Щёлкните кнопку «Обновить сейчас», чтобы приступить к скачиванию выбранных новейших версий.
  3. Если интерфейс пишет, что ничего не найдено и в системе уже установлены последние обновления, это означает, что текущая системная версия и программ уже актуальна и не требует загрузки.

СОВЕТ. Можно в разделе обновлений ПО установить флажок «Автоматически устанавливать обновления ПО Mac». Система будет выводить уведомление о необходимости перезапуска для начала загрузки. Установку всегда можно отложить на другое время.

На более ранних версиях Mac системные обновления получают в программе App Store, в соответствующем разделе.

Правильное соединение смартфона с компьютером

Перед использованием метода, связанного с устранением надписи с ошибкой на экране iPhone при помощи iTunes, необходимо убедиться в правильности подключения устройства к компьютеру.

Кабель от смартфона должен быть целым, без видимых и внутренних повреждений, не быть перебитым и запутанным и тем, что поставляется вместе с iPhone. В другом случае, устройство может быть не обнаружено компьютером, даже если оно будет действительно подсоединено.

Программа должна быть запущена и ожидать подключения гаджета. После высвечивания всплывающего окна на мониторе выберите действие. В инструкции использовалась кнопка “Обновить”, чтобы не стирать хранимые данные на телефоне.

Если утилита не может обнаружить телефон, то стоит убедиться в наличии необходимых драйверов (этот процесс обычно происходит автоматически, при первом подключении устройства), а также в хорошем состоянии шнура.

Устраняем проблемы с iPhone при помощи ReiBoot

Tenorshare ReiBoot — условно-бесплатная программа, предоставляющая инструменты для решения большого числа потенциальных проблем с iPhone. Для выхода из режима восстановления потребуется совершить всего один щелчок мыши. Часть функционала предоставляется бесплатно, остальные мощные инструменты нужно приобретать (предоставляются вместе с лицензией).

Программа совместима со всеми новыми версиями iOS, начиная с версии 6. Модель подключенного аппарата при обнаружении будет отображаться в нижнем левом углу интерфейса окна программы.

Как использовать ReiBoot

Обращайтесь к использованию утилиты при возникновении каких-либо системных неполадок (зависаний, невозможности загрузки iOS, белый либо чёрный экран, застреваний в режиме восстановления) с вашим iPhone, не связанных с механическими повреждениями.

Загрузить бесплатную копию программы можно с официального сайта, для Windows 10 или ниже, либо Mac OS 10.9 и выше. После установки Tenorshare ReiBoot запросит подключение смартфона через USB-кабель. Далее нужно просто выбрать конкретный для случая пункт, например «Выйти из режима восстановления». Одним кликом мыши утилита начнёт автоматически выполнять комплекс действий по исправлению текущей ошибки.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/ios/support-apple-com-iphone-restore-v-iphone.html

Как перевести любой iPhone и iPad в режим восстановления

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Недавно мне пришлось полностью сбрасывать свой iPhone, поскольку после неудачной установки iOS 14 было решено вернуться назад на стабильную iOS 13. Восстановление из резервной копии не удалось из-за ошибки iTunes, и пришлось загружать образ iOS 13 из Сети, чтобы установить ее вручную и настроить iPhone как новый.

Я постоянно путаю, как запускать режим восстановления на iPhone 11 Pro Max (одновременно пользуюсь несколькими смартфонами, в том числе с Touch ID), и потратил определенное время, прежде чем нашел способ запустить recovery mode на iPhone. А ведь это важная информация, поскольку режим восстановления — единственный способ оживить iOS-устройство после ошибки ПО.

Чтобы вы не попали в такую ситуацию, ниже приведу инструкции, как запустить режим восстановления на любом iPhone и iPad.

Из-за большого количества моделей iPhone включение режима восстановления может быть не таким очевидным

Как запустить режим восстановления на iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max

Поскольку iPhone 8 не имеет физической кнопки «Домой» (вопреки заблуждению многих), а на iPhone X и новее такой кнопки нет вообще, доступ к режиму восстановления осуществляется с помощью определенной последовательности нажатия кнопок.

  1. Если на вашем компьютере открыт iTunes, закройте его.
  2. Подключите USB-кабель к компьютеру.
  3. Подключите кабель Lightning к вашему iPhone.
  4. Откройте iTunes.
  5. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.

Используйте обе кнопки громкости по очереди

Как перевести iPhone X и новее в режим DFU

Если по какой-то причине режим восстановления не работает, вы также можете попробовать перевести iPhone или iPad в режим DFU. В режим обновления прошивки устройства войти немного сложнее, но с его помощью можно перевести устройство в режим восстановления, даже когда ничего не работает.

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку (вкл / выкл) вашего iPhone в течение 3 секунд.
  2. Удерживая боковую кнопку, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне вашего iPhone.
  3. Продолжайте удерживать обе кнопки в течение 10 секунд. Если вы увидите логотип Apple, значит, вы слишком долго держали кнопки, и нужно повторить попытку.
  4. Через 10 секунд отпустите только боковую кнопку (вкл / выкл), но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости еще 5 секунд. Если вы видите экран «Подключить к iTunes», значит, вы слишком долго его держали кнопку, повторите попытку. Попробуйте несколько раз, в итоге должно получиться.
  5. Если экран остался черным, значит, вы находитесь в режиме DFU.

Как перевести iPad Pro (2018) в режим восстановления

Поскольку у iPad Pro (2018) нет кнопки «Домой», доступ к режиму восстановления также осуществляется с помощью ряда нажатий кнопок.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку включения (вверху) и кнопку увеличения или уменьшения громкости одновременно, пока не появится слайдер отключения питания.
  2. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPad Pro.
  3. Подключите iPad Pro к компьютеру, удерживая нажатой кнопку включения (вверху).
  4. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока не появится экран режима восстановления.

на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Как перевести iPhone 7 или iPhone 7 Plus в режим восстановления

Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus есть своя комбинация кнопок для перевода в режим восстановления.

  1. Одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости.
  2. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.

Задействуйте обе кнопки одновременно

Как перевести iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние модели в режим восстановления

  1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку.
  2. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.

Если все прошло хорошо, вы увидите такое сообщение на компьютере

После этого компьютер должен определить ваш iPhone в режиме восстановления. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить ПО, не стирая данные. Если загрузка занимает больше 15 минут и устройство переключается с экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки и снова введите его в режим восстановления. После этого выберите уже «Восстановить». При этом, если в дальнейшем не восстановиться из резервной копии, вы потеряете все данные на iPhone или iPad.

Источник: https://AppleInsider.ru/ios/kak-perevesti-lyuboj-iphone-i-ipad-v-rezhim-vosstanovleniya.html

Support.apple.com/iphone/restore на экране — как убрать

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Те, кто пользуется продукцией компании Apple могут столкнуться с появлением на мониторе устройства сообщения «support.apple.com/iphone/restore». Этот случай уже прозвали «повторным режимом восстановления» — из-за зацикливания этого сообщения. Такая ошибка на устройствах обычно появляется при обновлениях ПО или специального магазина iTunes либо, когда владелец пытается восстановить настройки по умолчанию. Само сообщение предлагает владельцу обратиться на сайт поддержки, в раздел восстановления устройства. В этой статье мы с вами разберемся, что делать в этой ситуации.

Первым действием необходимо перезагрузить устройство, на котором появляется это сообщение. Есть несколько способов это сделать для «яблочных телефонов»:

  • В 6-ой версии iPhone для перезапуска устройства можно зажать одновременно 2 кнопки «Домой» и кнопку блокировки. Их необходимо задержать на некоторое количество времени до 10 секунд. Вы должны увидеть на экране логотип компании.
  • Если у вас 7-ая версия телефона от Apple или выше, зажмите также 2 кнопки – блокировка и уменьшение громкости. Их необходимо держать, как и в первом случае, около 10 секунд.

Устраняем сообщение в iTunes

Необходимо обновить приложение iTunes на своем устройство до последней версии. Для этого для Windows:

  1. Запустите на компьютере приложение iTunes.
  2. Внутри программы, в верхнем разделе найдите пункт «Справка», «Проверка обновлений».
  3. Чтобы продолжить установку, следуйте дальнейшим подсказками.

Для Mac:

  1. Запустите приложение App Store на ПК с ОС Mac.
  2. Выберите «Обновление» в верхнем разделе окна.
  3. Если есть обновления для этой программы, вы увидите предложение установить его на ваш компьютер.

В том случае, если никаких предложений от системы не поступает – значит у вас стоит актуальная версия, обновление которой не нужно.

Сообщение Support.apple.com/iphone/restore может появляться на компьютере под управлением ОС Mac. Одна из причин – устаревшее программное обеспечение. Обновление операционной системы и других программ на компьютере происходит из App Store. Для того, чтобы проверить и установить все необходимые обновления – откройте магазин.

  • Затем на в области инструментов найдите и нажмите кнопку «Обновить». Все обновления, которые вы устанавливали в течении последнего месяца, находятся ниже данного списка.
  • В том случае, если необходимые программы не обновляются, вернитесь назад в пункт «Обновления» для того, чтобы проверить наличие обновлений повторно. Если здесь ничего нового не появилось, значит проведите поиск нужных вам программ для обновлений.
  • Некоторые обновления браузера Safari и дополнительных утилит могут быть не видны, потому что они предназначены для Mac OS.
  • Для программ, которые были скачены не из магазина Apple, проверьте обновления на официальном сайте разработчика.

Подключите обновляемой устройство к компьютеру

При обновлениях на мобильных устройствах вы можете наблюдать сообщение  об support.apple.com на экране. Необходимо подключить устройство к компьютеру и выполнить установку обновлений с него. Очень важным является использование для этих целей только оригинальное зарядное устройство. После присоединения устройства к компьютеру вы можете увидеть на экране сообщение, которое говорит о возникшей проблеме. Выберите опцию «Восстановление» и нажмите «Продолжить».

Устранение проблем с iPhone при помощи ReiBoot

Для клинических ситуаций, если устройству не помогают ни одни рекомендации, можно воспользоваться специальной программой для восстановления рабочего состояния системы. Программа доступна в двух версиях Pro и базовая. Для устранения зависаний и ошибок вам вполне будет достаточно базовой версии. Приложение способно как устранять ошибки, так и безопасно устанавливать все необходимые обновления с поддержкой мгновенного восстановления. Для того, чтобы скачать и воспользоваться программой, перейдите по ссылке на официальный сайт разработчика — https://www.tenorshare.com/ru/products/reiboot.html.

Для устранения проблем при помощи ReiBoot достаточно использовать одну кнопку. Для использования программы установите ее на свой компьютер и запустите:

  • Теперь подключите устройство Apple будь то iPhone, iPad к компьютеру по USB-кабелю.
  • В окне программы вы увидите предложенные варианты для совершений манипуляций над устройством, вроде восстановления, обновления ПО или устранения ошибок.
  • В нашем случае в программе есть подходящий пункт «Выйти из режима восстановления». Выбираем его и подтверждаем действие. Через некоторое мгновение вы снова можете воспользоваться своим устройством.

Если у вас нет времени испытывать различные варианты устранения сообщения «support.apple.com/iphone/restore», то программа вам станет незаменимым помощником.

14 декабря 2017 в рубрике «Настройка системы»

Источник: https://sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/support-apple-com-iphone-restore-na-ekrane-kak-ubrat.html

iPhone отключен подключитесь к iTunes: как разблокировать

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Эта инструкция описывает что делать, если iPhone отключён и выводит сообщение «попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута» (5-15-60 минут) или «подключитесь к iTunes». Вы узнаете сколько раз можно вводить пароль неверно, чтобы избежать блокировки устройства.

Описанные ниже действия заставят ваше устройство снова нормально работать. Инструкция подходит для iPhone и iPod touch.

Что значит iPhone отключён

Это всегда означает одно — iPhone заблокировался после неправильного ввода пароля, чтобы защититься от возможной попытки взлома.

Существует 4 повода для отключения:

  1. Вы ошиблись с вводом пароля несколько раз подряд.
  2. Ребёнок заблокировал iPhone — это один из наиболее часто встречающихся случаев. Как только телефон попадает в маленькие ручки, они незамедлительно начинают тыкать пальцами в экран, что приводит к отключению смартфона.
  3. Устройство может пытаться разблокировать себя самостоятельно лёжа в кармане. Достаточно лёгкого касания экрана чтобы он включился. Такими же случайными касаниями осуществляется ввод кода.
  4. Кто-то целенаправленно подбирал код-пароль пока смартфон был вне зоны вашего внимания.

Apple принимает меры по защите личных данных пользователей. Одной из них является блокировка устройства после нескольких неверных попыток ввода пароля для предотвращения его обхода путём перебора комбинаций цифр.

Этот метод взлома называется Брутфорс (Brute force), что в переводе означает «полный перебор». Чтобы воспрепятствовать этому методу взлома Айфона, iOS намеренно ограничивает количество попыток ввода.

При этом на экране появляется сообщение «iPhone отключён попытайтесь снова, когда пройдёт 1 минута».

Сообщение может содержать разное количество минут: 1, 5, 16 или 60. На сколько блокируется iPhone зависит от того, сколько попыток ввода пароля было использовано:

  • 5 неправильных попыток ввода пароля подряд — отключение на 1 минуту.
  • 7 неправильных попыток подряд — попытайтесь снова через 5 минут.
  • 8 попыток подряд и увидите сообщение «Айфон отключён повторите через 15 минут».
  • 9 попыток подряд — блокировка на 60 минут.
  • Если ввести неверный пароль 10 раз телефон полностью блокируется выводя сообщение «iPhone отключён: подключитесь к iTunes» (как разблокировать устройство в этом случае описано ниже).

Не доводите до 10 раза, лучше подождать пока таймер сбросится и попытаться ввести код по новой. Это проще, чем реанимировать заблокированное устройство.

Читайте также  Как установить WhatsApp на iPhone 4 2020?

Если не можете вспомнить код-пароль, придётся стереть с телефона все данные, включая настройки. Если вы не делали резервных копий данных через iCloud или iTunes, они будут утеряны.

Попытайтесь снова через 15 минут

Первое, что делать если заблокировался Айфон при вводе неверного кода менее 10 раз — подождать указанное на экране время. Сообщение на экране «Айфон отключен повторите через 15 минут» отсчитывает время каждую минуту, поэтому вы можете видеть сколько минут осталось ждать.

Несмотря на отключение iPhone, он позволяет совершать вызовы на номера экстренных служб. Для этого нажмите кнопку SOS внизу экрана.

Пока не истечёт указанное на экране время код ввести нельзя. Дождитесь окончания обратного отсчёта: телефон обновляет сообщение на экране каждую минуту, после чего введите верный пароль.

По истечении периода ожидания экран изменится на привычную цифровую клавиатуру, и вы сможете повторить попытку ввода. Будьте внимательны: если вы снова ошибётесь, то опять перейдёте к периоду ожидания.

В дальнейшем старайтесь вводить правильный код с первой попытки, дабы избегать блокировки устройства.

Как сбросить счётчик оставшихся минут

Если под рукой есть доверенный компьютер, который вы ранее связали с отключённым Айфоном, можно подключить их через провод и синхронизировать. Тем самым сбросив счётчик минут в сообщении «попытайтесь снова, когда пройдёт X минут».

После нажатия кнопки счётчик минут будет обнулён и вы можете ввести корректный код-пароль. При этом необязательно дожидаться окончания синхронизации, можно прервать её сразу после начала.

К сожалению, заблокированный телефон это не оживит.

Разблокировка через iTunes

Если ввести неверный код 10 раз телефон блокируется, выводя на экран сообщение «iPhone отключён подключитесь к iTunes».

iPhone заблокировался и просит подключиться к iTunes

В этом случае не остаётся ничего, кроме как удалить пароль. При этом вы потеряете все данные на телефоне, которые потом можно будет восстановить из резервной копии. Вы ведь её делали?

Если iPod или iPhone заблокирован, а вы забыли пароль, подключитесь к iTunes и сбросьте его через стирание устройства. Инструкция ниже поможет это сделать.

Для этого понадобится программа iTunes — это бесплатная многофункциональная программа, которая умеет работать с устройствами Apple. На компьютерах Mac она установлена по умолчанию. Если у вас её нет или вы работаете на Windows, загрузите по ссылке с официального сайта Apple.

Если у вас установлена maсOS Catalina, то Айтюнс не нужен. Для Windows и более ранних версий операционной системы macOS он будет необходим.

Если компьютера нет, можно попросить помощи у друзей или обратиться в ближайший сервисный центр Apple, где помогут специалисты.

Также понадобится кабель для соединения смартфона с компьютером. По Wi-Fi стереть Айфон не получится, только через провод. Поскольку интерфейсы разных Айфонов и ноутбуков отличаются (USB, USB-C или lighting), может потребоваться переходник.

Ниже приведена простая инструкция как разблокировать iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, Xs, Xr, 11 и все их S, Plus, Pro, Max версии.

Шаг 1 — ввод телефона в режим DFU

Про режим DFU мы уже рассказывали, но повторимся. Убедитесь, что ваше устройство НЕ подключено к компьютеру и делайте так:

  • iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 — нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости до момента появления на экране ползунка «Выключите». Передвиньте его для выключения устройства. После выключения нажмите боковую кнопку, подключите устройство к компьютеру, зажмите боковую кнопку до момента запуска режима восстановления.
  • iPhone 7, iPod touch 7-го поколения — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите Айфон, зажмите кнопку уменьшения громкости, подключите его к компьютеру. После этого зажмите кнопку уменьшения громкости до открытия откроется экрана режима восстановления.
  • iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше — нажмите и удерживайте боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка «Выключите». Выключите устройство, зажмите кнопку «Домой», подключите к компьютеру через кабель. После этого удерживайте кнопку «Домой» до появления экрана режима восстановления.

Шаг 2

Если у вас установлена maсOS Catalina и выше, то открываете Finder и находите своё устройство в левом меню. Для всех остальных операционных систем запускаете программу iTunes, в левом меню находите свой телефон или планшет.

В появившемся диалоговом окне выбираете «Восстановить» (обновление не поможет).

Программа Finder или iTunes начнёт загрузку программного обеспечения для Айфона: загрузка занимает до 15 минут. После этого iPhone будет автоматически обновлён до последней версии iOS, что сотрёт с него все данные, включая код-пароль.

Перед вами будет лежать фактически новое устройство, готовое для настойки и восстановления данных из резервной копии.

Существует радикальная мера защита от перебора паролей, которая отключена в iOS по умолчанию. Она стирает с телефона все данные, если ввести код разблокировки 10 раз подряд. Для активации зайдите в «Настройки», выберите «Touch ID и пароль» (или «Face ID и пароль»), затем введите код. Прокрутите в самый низ экрана, где увидите переключатель с надписью «Стирание данных». Не используйте эту опцию, если вы периодически забываете код.

Неизвестная ошибка при подключении к iTunes

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что Айфон не подключается к iTunes и выдаёт с ошибку 0xe8000015 при заблокированном телефоне. Причин её появления может быть несколько:

  1. Проблема в кабеле, которым вы соединяете iPhone и компьютер – попробуйте использовать другой порт или кабель.
  2. Старая версия Айтюнс — обновите программу до последней версии, перезагрузите смартфон.
  3. На Windows откройте «Диспетчер устройств» —> «Контроллеры USB», щёлкните правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, обновите его, перезагрузите компьютер.
  4. Используйте другой компьютер, так как эта ошибка является следствие конфликта программного обеспечения.

Обычно обновление iTunes или драйверов помогает завершить восстановление iPhone через iTunes. Если это не ваш случай, восстановите телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Как разблокировать Айфон через iCloud

Если у вас есть другое устройство, подключённое к тому же Apple ID, что и отключённый телефон, проще использовать для стирания функцию «Найти iPhone» или приложение Локатор. Использовать Локатор можно только на устройствах с macOS или iOS, подключённых к одному Apple ID, что и заблокированный телефон.

Чтобы разблокировать Айфон без пароля через iCloud необходимо зайти на сайт icloud.com, войти в свою учётную запись.

Далее выбираете меню «Найти iPhone» и нужный телефон, после чего жмёте «стереть iPhone».

Через несколько минут ваш телефон будет сброшен до заводских настроек и можно будет им пользоваться после ввода Apple ID.

Источник: https://macnoob.ru/ios/iphone-otklyuchen-popytajtes-snova-5-minut/

Как восстановить iPhone

Что значит Support Apple com iPhone Restore?

Неудачная прошивка или джейлбрейк устройства могут привести к сбою в работе. В данном случае не нужно отчаиваться, необходимо всего лишь восстановить iPhone при помощи iTunes. Процедура несложная и занимает немного времени, однако, нужно знать некоторые особенности, о которых мы и расскажем в этой инструкции.

Определите на какую версию iOS вы можете восстановиться

Перед тем как приступать к восстановлению iPhone, вы должны определить какая версия iOS подходит для устройства. Дело в том, что выпуская новые версии iOS, компания Apple перестает подписывать старые сборки. Восстановление и откат на них, соответственно, становится невозможным.

Определить на какую версию iOS вы можете восстановиться проще всего при помощи этого сервиса. Перейдите по ссылке и выберите модель вашего iPhone (или другого мобильного устройства Apple). На прошивки, помеченные галочками, восстановление возможно. На отмеченные крестами сборки iOS восстановиться не получится. На этом же сайте вы можете и скачать саму прошивку, что необходимо для осуществления восстановления.

Шаг 1. Загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта или обновите уже установленную программу. На Mac проверить наличие обновлений можно в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления».

Шаг 2. Загрузите необходимую вам версию прошивки. Выполнить загрузку можно при помощи этого сервиса.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру и введите его в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой на 10 секунд, затем отпустите кнопку Питание, продолжая держать Домой в течение 6-9 секунд. Если вы все сделали правильно запустится iTunes с сообщением о найденном iPhone в режиме восстановления.

Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.

Шаг 4. Зажмите клавишу Shift на клавиатуре и удерживая кликните по кнопке «Восстановить». В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.

Шаг 5. Подтвердите начало восстановления.

Шаг 6. Процесс восстановления будет запущен и после его окончания устройство будет работать нормально.

В процессе восстановления могут возникать различные ошибки, рассмотрим некоторые из них.

Как исправить ошибку 3194 при восстановлении iPhone

Ошибка под номером 3194 может возникать из-за различных причин, но основной являются последствия работы с утилитой TinyUmbrella или похожей.

Для того чтобы избавиться от появления ошибки 3194 во время восстановления iPhone необходимо сделать следующее:

  • Откройте папку C:\Windows\System32\Drivers\etc и найдите в ней файл hosts.
  • Откройте файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и найдите строчку, содержащую надпись gs.apple.com — удалите эту строку.
  • Сохраните файл и перезагрузите компьютер.

С большой долей вероятностью ошибка 3194 не возникнет при следующей попытке восстановления iPhone. Но для большей уверенности перед началом процедуры отключите на время брандмауэр компьютера — шансы на удачное восстановление значительно возрастут.

Как исправить ошибки 1013, 1014 или 1015 при восстановлении iPhone

Данные ошибки возникают при попытке понижения прошивки из-за невозможности понизить версию модема. Важно − способ поможет только в случае со старыми моделями iPhone (iPhone 4s и более старые).

Для того чтобы избавиться от ошибок 1013, 1014 или 1015 во время восстановления iPhone необходимо сделать следующее:

  • Загрузите последнюю версию утилиты redsn0w.
  • Разархивируйте загруженный файл и запустите приложение от имени администратора.
  • Подключите iPhone к компьютеру.
  • На стартовом экране redsn0w нажмите Extras → Recovery Fix.
  • Нажмите Next и введите устройство в режим DFU по инструкции программы. Сделать это просто: удерживайте в течение трех секунд кнопку Питание, затем не отпуская Питание начните удерживать кнопку Домой в течение 10 секунд, после этого отпустить Питание, но продолжать удерживать кнопку Домой около 10 секунд. Redsn0w будет показывать таймер каждого шага, поэтому шансы на ошибку во время введения устройства в режим DFU значительно уменьшатся.

Перечень известных ошибок iTunes и способов их решения также можно найти на нашем сайте, перейдя по данной ссылке.

Данная инструкция применима не только к iPhone, но и к iPad и iPod Touch. Главное — точно следовать всем пунктам, предварительно убедившись в соблюдении всех предостерегающих правил.


Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, , , .

Поставьте оценку: (4,70 из 5, оценили: 27)

Источник: https://bloha.ru/review/kak-vosstanovit-iphone/

Что означает support apple com iphone restore – 4apple – взгляд на Apple глазами Гика

Что значит Support Apple com iPhone Restore?
Те, кто пользуется продукцией компании Apple могут столкнуться с появлением на мониторе устройства сообщения «support.apple.com/iphone/restore». Этот случай уже прозвали «повторным режимом восстановления» — из-за зацикливания этого сообщения. Такая ошибка на устройствах обычно появляется при обновлениях ПО или специального магазина iTunes либо, когда владелец пытается восстановить настройки по умолчанию. Само сообщение предлагает владельцу обратиться на сайт поддержки, в раздел восстановления устройства. В этой статье мы с вами разберемся, что делать в этой ситуации.

Сообщение Support.apple.com/iphone/restore на экране устройства

Перезагрузка устройства

Если отображается экран восстановления, перезагрузите устройство.

  • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
  • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
  • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.

Переустановка iOS или iPadOS

Если после перезагрузки все равно отображается экран восстановления, необходимо переустановить iOS или iPadOS.

  1. На компьютере Mac: убедитесь, что у вас установлены последние обновления ПО (включая iTunes, если у вас MacOS Mojave или более ранней версии). На компьютере с Windows: убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля, входящего в комплект поставки устройства. Появится сообщение: «Возникла проблема с [имя вашего устройства]; его необходимо обновить или восстановить».
  3. Выберите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить iOS или iPadOS с сохранением личных данных.

С недавнего времени, многие пользователи яблочной продукции столкнулись с появлением зависшего на экране требования подключиться к iTunes, также вверху всплывает надпись support.apple.com/iPhone/restore. Еще этот момент называют “Бесконечный режим восстановления”, так как устройство практически замирает. На сегодняшний день, данный баг чаще всего возникает на Айфонах моделей 5, 5S, 6, 6S. Эта условная ошибка может появиться вполне спонтанно, либо в процессах восстановления или обновления девайса с джейлбрейком. Давайте подробно разберемся – что это за надпись и как убрать её.

Восстановление данных из резервной копии

Для этого:

После подтверждения со стороны пользователя начнется процедура восстановления файлов.

Нередко, когда восстановление сопровождается ошибками. Наиболее часто всплывают две: 3194 и 1013 (последняя связана с залоченными Айфонами).

  • Запускаем папку «Мой компьютер» и ищем hosts;
  • При помощи блокнота или WordPad открываем найденный файл;
  • При помощи поисковой строки, вызванной клавишей ctrl+F, или вручную ищем надпись gs.apple.com, удаляем ее и сохраняем документ:
  • Скачиваем приложение redsn0w с официального сайта;
  • Запускаем программу от имени администратора;
  • В появившемся окне кликаем Extras и далее Recovery Fix;
  • Жмем Next. На смартфоне, в соответствии с инструкцией в утилите, ставим режим DFU.

Следуя представленной выше инструкции, можно легко восстановить Айфон через программу Айтюнс, не утратив ни одного важного файла. Для более наглядного пособия можно посмотреть видео, в котором подробно рассказано о порядке отката на примере iPhone 5:

Убираем надпись Support.apple.com/iphone/restore с экрана

Первым действием необходимо перезагрузить устройство, на котором появляется это сообщение. Есть несколько способов это сделать для «яблочных телефонов»:

    В 6-ой версии iPhone для перезапуска устройства можно зажать одновременно 2 кнопки «Домой» и кнопку блокировки. Их необходимо задержать на некоторое количество времени до 10 секунд. Вы должны увидеть на экране логотип компании.

Комбинация клавиш на устройстве для перезагрузки

  • Если у вас 7-ая версия телефона от Apple или выше, зажмите также 2 кнопки – блокировка и уменьшение громкости. Их необходимо держать, как и в первом случае, около 10 секунд.

Ошибки и их исправление

При восстановлении Айфона из резервной копии через iTunes могут возникать различные ошибки, с которыми новичку справиться самостоятельно будет трудно. Поэтому лучше заранее подготовиться к возможным неприятностям и посмотреть, какие ошибки бывают и как их исправлять.

Ошибка 3194

Причиной появления такого уведомления чаще всего является работа с утилитой TinyUmbrella или аналогичными программами. Исправление ошибки 3194 производится следующим образом:

Ошибки 1013, 1014 или 1015

Появление этих ошибок связано в первую очередь с невозможностью понижения версии модема, поэтому их исправление займет чуть больше времени: